Điều Khoản & Điều Kiện 888tom

Điều 1: Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 888tom (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của 888tom ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

---

Điều 2: Đủ điều kiện sử dụng

Dịch vụ của 888tom chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đủ các tiêu chí sau:

• Từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Đây là quy định của 888tom nhằm bảo vệ người chưa thành niên — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 888tom.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản với thông tin cá nhân chính xác, trung thực của chính mình.

888tom có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản không vượt qua được quy trình xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

---

Điều 3: Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 888tom. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ, chính xác.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 888tom nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

888tom không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

---

Điều 4: Nạp tiền & rút tiền

888tom hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký.
• 888tom không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• 888tom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không đủ điều kiện rút tiền.

---

Điều 5: Quy định cá cược

Tất cả các cược được đặt trên 888tom phải tuân theo quy định riêng của từng thể loại trò chơi, bao gồm thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và quyền anh. Cụ thể:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có lỗi kỹ thuật xác nhận từ phía 888tom.
• 888tom có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin trận đấu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không xác định được trong thời hạn quy định, 888tom sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách cụ thể của từng bộ môn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi thể loại được hiển thị trực tiếp trong giao diện cược. 888tom có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 888tom không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.

---

Điều 6: Khuyến mãi & thưởng

888tom thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng như thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và ưu đãi sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố công khai tại trang Khuyến Mãi.
• Thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• 888tom nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, thông đồng đặt cược đối nghịch nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• 888tom có quyền thu hồi thưởng và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện đã quy định.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể. Sau khi hết hạn, thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.

---

Điều 7: Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 888tom:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888tom cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng hoặc lách quy định giới hạn.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh làm giả hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 888tom để gian lận kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

---

Điều 8: Đình chỉ & đóng tài khoản

888tom có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài mà không có giao dịch nào.
• Theo yêu cầu của người dùng muốn tự đóng tài khoản (tự loại trừ).
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép hoặc hoạt động bất thường.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 888tom không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc không vi phạm quy định, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

---

Điều 9: Chơi có trách nhiệm

888tom đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ hiển thị thời gian chơi khi người dùng đăng nhập phiên dài để nhắc nhở nghỉ ngơi.

Cá cược nên luôn được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 888tom qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

---

Điều 10: Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép, 888tom không chịu trách nhiệm cho các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Thiệt hại do người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba có thể được đề cập trên nền tảng.

888tom luôn cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục với thời gian chết tối thiểu. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

---

Điều 11: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888tom — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, âm thanh và dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 888tom hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 888tom. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

---

Điều 12: Thay đổi điều khoản

888tom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888tom sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

---

Điều 13: Liên hệ & hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay tranh chấp, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ 888tom qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng — đây là kênh nhanh nhất để được giải quyết.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

888tom cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận tại thời điểm xảy ra sự kiện.